东北证券智能质检系统
2023-01-13 本站 阅读次数：3133
通过智能化的手段，从服务规范（标准用语、
服务态度、语言表达）、业务熟练度及掌握程
度、情绪（客户+员工）、是否出现重大问题
项等维度对客服工作进行质检，实现质检工作
的全覆盖。
智能质检
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